江苏海安,一位八旬老人将近50万元的现金存放在家中,由于纸币受潮发霉,老人使用了吹风机试图烘干,却不料纸币全部变成了“脆饼”,一碰即碎。12月15日,老人的家属带着这两袋受损的纸币来到银行求助。经过银行工作人员的细心清点与拼接,最终成功兑换了45.6万元。
据了解,这位老人的外婆已经80多岁了,2019年年底,家人为她筹集了近50万元现金,准备翻新旧房,但因疫情未能按时动工。老人将这些钱随意放置,可能已有两年多的时间,等到发现时已经受潮发霉。老人误以为受潮发霉的钱需要吹干,于是使用了吹风机,结果导致一叠叠的现金紧紧粘合在一起,稍一碰触即碎成渣。
面对这一情况,银行工作人员在保障其他柜面业务正常进行的同时,特意开辟了两个柜台,对受损的纸币进行比对、拼接和清点。根据人民银行的标准,经过仔细鉴别和清点,最终全额和半额兑换人民币共45.6万元,作废和折损两万多元。
经过两个半天的紧张工作,工作人员终于完成了清点和兑换工作。事后,老人的家属对银行工作人员表示了衷心的感谢。
此事件再次提醒我们,现金的保存需要特别注意防潮、防霉、防虫蛀等,以免因保存不当造成不必要的损失。同时,我们也要学习银行工作人员的专业精神,对待每一笔交易都要细心、耐心、专业,确保客户的利益得到最大程度的保障。
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