网络营销，是指以互联网、移动互联网平台为基础，运用信息技术与软件工具，满足商家与客户之间交易产品、提供服务的过程。它的职能丰富多样，涵盖品牌推广、市场拓展、客户服务等多个维度，具体包括：

长白山天池-图片来源编辑网 太阳王

1. 网站推广：作为网络营销的核心工作，通过推广网站，让更多人访问，进而提供服务和促进销售。

2. 网络品牌：利用网络为基础，通过各种方式，如网站、电子邮件、网络广告等，塑造企业的品牌形象。

3. 信息发布：网站和网店作为信息载体，向目标人群传递各种信息，包括顾客、潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等。

4. 在线调研：网络营销中的在线调研平台具有低成本高效率的特点。

5. 顾客关系：要长期维持网络营销效果，必须精心管理顾客关系。

6. 顾客服务：优质的顾客服务能够提升顾客的忠诚度，形成良性循环。

7. 销售渠道：网络营销为商家提供了多样化的销售渠道，通过网络平台实现产品的销售和推广。

8. 销售促进：网络营销运用各种促销手段，如打折、赠品等，刺激消费者的购买欲望，促进销售增长。

此外，网络营销的职能还可以从更广泛的角度理解，包括网站建设和网站优化。网站建设是网络营销的基础，而网站优化则能提高网站的搜索引擎排名和用户体验，进一步提升网络营销效果。

综上所述，网络营销的职能广泛而重要，从品牌推广到市场拓展，再到客户服务，这些职能的发挥有助于提升企业的知名度和竞争力，推动企业的发展。