人的一生，必须做事，但做事是否用心，其结果大相径庭。只有用心做事，才能把事情做好。全国劳动模范、最美奋斗者、全国优秀共产党员、全国三八红旗手、全国职业道德标兵李素丽曾说过：“用力去做只能达到称职，用心去做才能达到优秀。”她以平凡的身份，在平凡的岗位上，把“全心全意为人民服务”作为自己的座右铭，用心热情地为乘客服务，被誉为“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人”。李素丽根据乘客的不同需求，提供细致服务：老幼病残孕得到搀扶，上班族得到照顾，外地乘客得到提醒，中小学生得到照顾。她的售票台旁总是放着一个小棉垫，为抱小孩的乘客提供便利。她开放车窗，方便乘客，甚至在下雨时也坚持如此。李素丽的故事告诉我们，服务无止境，用心做事可以把事做好。

一、拥有公心 公心是公正之心，为公众利益着想的心意。是否怀有公心是衡量一个人道德修养的基本尺度。要拥有公心，必须做到“三个坚持”：坚持严以律己、平等待人、公正处事。

二、拥有雄心 雄心是伟大的理想和抱负。要拥有雄心，必须做到“三个敢于”：敢于创新、攻坚、争先。

三、拥有信心 信心是相信自己愿望或预料一定能够实现的心理。要拥有信心，必须做到“三个懂得”：信心来自学习、行动、自知。

四、拥有恒心 恒心是持之以恒的毅力，坚持达到目的或执行某项计划的决心。要拥有恒心，必须做到“三个务必”：以理想为引领、以信念为支撑、以克难为突破。

五、拥有静心 静心是心情平静，不浮躁。要拥有静心，必须做到“三个力戒”：力戒急功近利、避实就虚、贪大求全。

六、拥有细心 细心是心思细密。要拥有细心，必须做到“三个力求”：力求严谨细致、准确无误、精益求精。

七、拥有虚心 虚心是谦虚，不自满、不自大。要拥有虚心，必须做到“三个勇于”：勇于自我反省、接受批评、学人长处。

人生成功需要拥有七颗心：公心、雄心、信心、虚心、恒心、静心、细心。只有用心做事，才能创造奇迹。