作者 | 王晗玉
编辑 | 郑怀舟
在华住集团要求旗下酒店严格控制OTA预订占比至30%以下后,彭欣所在酒店的出租率遭遇了明显的下滑。彭欣,这位东部沿海城市全季酒店的本地会员开发负责人,对36氪表示,酒店生意越发艰难,而今再砍OTA占比无异于雪上加霜。
彭欣的困境,实际上揭示了酒店行业当前的共同挑战。一方面,酒店投资市场持续火爆,导致门店数量激增,甚至过剩;另一方面,酒店行业的盈利水平显著下滑。与此同时,携程、同程等OTA平台业绩却持续增长,一部分利润被中间商“抽走”,使得酒店集团不得不要求各门店控制OTA占比。
在加盟商眼中,与OTA巨大的引流价值相比,为每笔订单付出10%-15%的佣金似乎是“性价比”之选。但彭欣所在的全季酒店,如今已被迫将OTA占比控制在30%以内,成为华住集团的硬性指标。尽管酒店成功达到了这一要求,但出租率却显著下降,空房率上升,加盟商利益受损。
酒店业的利润与OTA的利润此消彼长,已经体现在各大集团的财报中。酒店行业在今年第一和第二季度RevPAR的负增长,以及酒店集团财报中RevPAR、ADR的继续负增长,都揭示了酒店业的颓势。
然而,单纯将问题归咎于“OTA偷走酒店利润”显然片面。酒店业当前的业绩颓势,是投资热潮中市场供给过剩以及去年“报复性出行”下与高基数对比的结果。酒店业格局分散,而OTA高度集中,这使得酒店在面对携程等OTA平台时议价能力较弱。
未来,酒店投资热度可能只增不减,酒店行业的门店规模有望进一步扩大。但与此同时,酒店也面临着与集团品牌方和OTA之间的平衡难题。彭欣表示,随着竞争对手的“价格战”愈演愈烈,他必须时刻准备应对,否则可能被淘汰。
(应受访者要求,文中彭欣为化名)
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